Normas y Regulaciones

Guía de Seguridad y Control de Internet

Información relevante para padres, madres y público en general que te permiten tomar la mejor decisión en el uso responsable del internet, en cumplimiento a lo dispuesto en el reglamento para abonados, clientes y usuarios de los servicios de telecomunicaciones y valor agregado.

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Contrato de Adhesión y Autorización tratamiento de información

La transparencia es un pilar en la esencia de nuestra marca, compartimos contigo el contrato de prestación de servicios que firmarías cuando seas nuestro cliente.

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Norma técnica que regula las condiciones generales de los contratos de adhesión

del contrato negociado con clientes, y del empadronamiento de abonados y clientes.

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Norma de Calidad de Servicios de Valor Agregado de Internet

CAVNET se rige bajo la norma de calidad de servicios de valor agregado de Internet. Cumplimos con todos los indicadores manteniendo siempre la calidad en el servicio.

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Ley y Reglamento del Adulto Mayor

cumplimos con todas las leyes, normas y reglamentos establecidos de nuestro país, ponemos en consideración de nuestros clientes y potenciales clientes los documentos oficiales emitidos por el Gobierno Ecuatoriano.

Resolucion Arcotel sobre Adulto Mayor >

Ley y Reglamento del Adulto Mayor >

Reforma al Reglamento >

Ley Orgánica del Adulto Mayor >